我們的工作方式變了——領導力也變了。
領導力發展公司Catalyze Associates的創辦人柯絲婷．林德（Kirstin Lynde）說：「20世紀最優秀的領導人擅長提供答案，從上而下設定願景和策略。但是21世紀最出色的領導人擅長提出問題。他們尋求他人的回饋意見和新觀點，也對自己、自己的團隊和周遭環境感到好奇而提出一些問題。」
美國密西根大學羅斯商學院（Stephen M. Ross School of Business at the University of Michigan）行為科學家傑佛瑞．桑契斯－柏克斯（Jeffrey Sanchez-Burks）指出， 新冠疫情也對領導力的動態發展產生深遠而持久的影響。他說：「人們在防疫隔離期間的生活，塑造了他們今天的樣貌；不管是剛進大學念書、開始找工作、擔任管理職務，還是兼顧遠距工作和養育子女。領導人必須適應這些動態力量，並調整以符合自身團隊面臨的不同需求和挑戰。」
美國北卡羅萊納大學凱南弗拉格勒商學院（Kenan-Flagler Business School at the University of North Carolina）組織...